FOIRE AUX QUESTIONS
Quel est le délai de livraison de ma commande?
Nous expédions votre commande avec FedEx:

- L'expédition par voie routière prend habituellement de 5 à 8 jours ouvrés (Lu-Ve)
- La livraison express n'est actuellement pas disponible dans votre région

Pour les commandes personnalisées:
- Expédition par voie routière: 14 à 21 jours ouvrables (Lu-Ve)
- La livraison express n'est actuellement pas disponible dans votre région.

Veuillez noter que ces délais d'expédition peuvent varier en fonction du volume plus ou moins important d'achats effectués par les clients ou de l'actualité mondiale.

Une fois que votre commande est prête à être récupérée par le transporteur, nous vous enverrons toutes les informations de suivi pertinentes à l'adresse électronique que vous avez indiquée.
J'ai saisi une adresse de livraison erronée. Que faire ?
Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons aisément modifier, pour vous, l'adresse de livraison. Adressez-nous simplement une information avec la bonne adresse à :[email protected].
Quelle balle dois-je jouer ?
À la fin de la description détaillée pour chaque modèle de balle de golf, nous avons listé les modèles de balles de golf proposés par d'autres fournisseurs et se rapprochant le plus des nôtres.

On peut dire, en gros :
- Handicap 30-54: Drive Ball;
- Handicap 20-30: Tour Ball;
- Handicap < 20: Pro Ball;

Toutefois, de nombreux facteurs subjectifs, lors du choix de balles, entrent en ligne de compte ; aussi, ne faudrait-il pas, pour cette raison, généraliser la catégorie «Handicap».
Pourquoi n'est-il pas possible de commander moins de 12 pièces par modèle de balle ?
Nos balles sont conditionnées par boites de 12, mises sous film soudé. L'envoi de boites de 3 individuelles impliquerait un coût logistique plus élevé qui ne serait malheureusement pas rentable et qui impacterait négativement le prix de la balle.
Est-il possible de combiner différents modèles de balles de golf, pour atteindre le prix avantageux pour 60 balles achetées ?
Non. Le prix de balle avantageux n'est atteint qu'avec une commande de 60 balles par modèle de balle. Les simplifications logistiques et techniques qui justifient un prix plus avantageux, figurent chez nous au sein de chaque modèle de balle.

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